Политика конфиденциальности
редакция от 22.08.2026
Коротко: DIVIONS не сохраняет историю посещённых адресов и не записывает содержимое пользовательского трафика. При этом сервису нужны учётные, платёжные и технические данные — ниже перечислено, какие именно и зачем.
1. Данные подписки
Для выдачи и восстановления доступа хранятся идентификаторы учётной записи и подписки, VPN-идентификатор, дата создания и окончания, статус, лимит устройств, суммарный объём трафика и время последней активности. Для ранее созданных учётных записей может храниться технический идентификатор прежнего канала выдачи.
2. Предварительная запись
Для выдачи раннего доступа сайт создаёт случайный идентификатор заявки и хранит её порядковый номер, статус, время создания и публичный номер выданной подписки. Почта, телефон, имя, аккаунт мессенджера и платёжные данные для предварительной записи не запрашиваются.
Чтобы ограничить повторную автоматическую выдачу бесплатных периодов, исходный IP-адрес преобразуется в необратимый HMAC-хеш с закрытым ключом. Сам IP-адрес в базе предварительной записи не сохраняется. Эти записи нужны до завершения раннего доступа и разбора возможных злоупотреблений.
3. Соединения и трафик
- Содержимое трафика не записывается.
- История посещённых сайтов и DNS-запросов не сохраняется.
- Для ограничения числа одновременно подключённых устройств сервис временно обрабатывает текущие исходные IP-адреса соединений.
- Серверы и приложения могут хранить технические счётчики соединения, например объём переданных данных, состояние и время последней активности.
4. Пробный период и защита от злоупотреблений
Для ограничения повторных бесплатных периодов может храниться необратимый хеш исходного IP-адреса вместе с техническим идентификатором пробной учётной записи. Настроенное окно проверки — до 90 дней. Сам IP-адрес в этой таблице не сохраняется.
5. Оплата, возвраты и поддержка
При оплате через Lava сайт запрашивает почту покупателя и передаёт её платёжному провайдеру lava.top для оформления операции. Почта не сохраняется в базе DIVIONS и не используется для рассылок. Если покупатель запрашивает восстановление, DIVIONS сверяет введённый адрес с данными Lava и отправляет на него одноразовую ссылку для замены кода управления подпиской. Сам адрес не сохраняется; для ограничения повторных запросов временно хранится необратимый HMAC-отпечаток адреса. Реквизиты карты вводятся на платёжной странице провайдера и не поступают в DIVIONS. Данные у Lava обрабатываются по его собственной политике.
Для автопродления хранятся номер подписки у Lava, согласованные сумма и период, время и версия принятого согласия, следующая дата списания, статус и запросы отмены. При отключении автопродления сервер получает почту из API Lava и передаёт её обратно для отмены подписки; почта не сохраняется в базе или журнале запросов DIVIONS.
Ссылка восстановления действует 15 минут и один раз. После её использования прежний код управления подпиской перестаёт работать. Срок доступа, платёжная подписка и ссылки подключения не меняются.
Для учёта платежей и возвратов хранятся идентификатор операции, провайдер оплаты, сумма, срок подписки, статус и связь с учётной записью. Платёжный провайдер самостоятельно обрабатывает данные, необходимые для оплаты и чека, в соответствии со своими документами. Сообщения, добровольно отправленные в поддержку, обрабатываются для ответа на обращение. Для веб-поддержки хранятся номер обращения, связь с учётной записью, выбранная тема, текст обращения, ответ, статус и время изменений. Почта и телефон для поддержки не требуются.
6. Техническая безопасность
Административные действия записываются в журнал аудита вместе со временем, результатом и IP-адресом администратора. Веб-сервер и API могут вести ограниченные технические журналы для диагностики и защиты от атак. Доступ к ним ограничен. Для VPN-транспортов и выдачи секретных профилей журнал запросов отключён.
7. Срок хранения
Учётные и технические данные хранятся, пока они нужны для работы активной подписки, поддержки, безопасности или исполнения обязательных требований. Платёжные сведения сохраняются в пределах требований к финансовому учёту.
8. Обращения
По вопросу своих данных или прекращения доступа напишите через контакты DIVIONS. Удаление части данных может быть ограничено требованиями финансового учёта, безопасности или необходимостью предотвратить повторную выдачу пробного периода.